分類: IT雜症急診室
Microsoft玄學問題來了，這次客戶自行購買電腦，請老黑協助設定Windows內建「遠端桌面連線」工具，讓大陸同事可連線到台灣辦公室ERP系統，工程師反映說：「這台電腦怎麼遠端桌面連線不見了...」這案例久久會遇到一次，直接處裡起來...
連續兩週客戶陸續打電話問：「你們是不是有更新，我的倉頡都不能選字？」 工程師聽到一時也反應不過來，透過TeamViwer遠端看完客戶一波操作後，發現微軟更新又來一發更新災情，Windows 11更新後造成微軟倉頡輸入法空白鍵沒反應？可以服用這篇教學排除...
客戶送修電腦回來後原廠更換新主機板，發現Outlook工具登入公司配的EMail帳號一直登入異常，出現「發生錯誤。[657rx]」，這問題連工程師也摸索了兩週終於知道問題是出在Office授權異常，看來又是一個微軟玄學案例，原因僅僅剛換一塊主機板，重點是要如何排除...
接到客戶詢問電子發票整合服務平台將更換SSL憑證通知信，對於ERP系統整合自行架設Turnkey的客戶，這次需要提前將電子發票傳輸軟體(Turnkey)內的OpenJDK升級到 17.0.3+7以上才能避免發生「SSLHandshakeException錯誤」可能造成電子發票號碼無法自動上傳狀況，來看看如何更新...
客戶群暉NAS突然固定IP跳掉外，還發生DiskStation Manager(控制台)也回到安裝畫面，想說這次客戶文件不知道還在不在，希望別走上NAS資料救援的路！偶爾遇到比較少的特殊案件時可先別慌亂搞，別忘了還有線上群暉技術支援可以協助排查，如果你遇到類似NAS玄學問題，請服用...
安裝微軟SQL Server時，通常搭配另一套工具SQL Server Management Studio(簡稱:SSMS)好日後調整資料庫使用，老黑在培訓新進人員時經常遇到安裝SSMS後，幾乎都會問到：「SSMS無法登入要怎麼做？」通常測試環境稍微調整一下就可以登入...
又遇到「0x80004005 無法指出錯誤」非常玄的提示訊息，但可以確定你的Windows電腦無法存取共用資料夾，時常排除客戶這類障礙時，在想或許這個錯誤訊息翻譯不好解釋，烙得工程師需要一項一項嘗試與共用夾有關的設定才能協助客戶排除問題，服用這篇教學解法之一...
你遇到錯誤碼:0x80004005其中一個原因就是「無法存取共用資料夾」或「共用資料夾看不到」的狀況，經常發生在不死鳥老電腦作業系統(Windows Server 2003)遇到Windows 10及Windows 11時，客戶就會問：「我的共用資料夾怎麼讀不到了?」
客戶電腦經過微軟更新後，陸續傳來Windows 11災情「工作列消失」，原先工程師以為只是客戶不小心設定到「自動隱藏工作列」功能，結果遠端連線檢查不管怎麼調整隱藏工具列設定就是處於工具列消失，只好死馬當活馬，輸入這道聖旨指令，終於救援成功...
協助客戶上線新NAS檔案伺服器，發現工作電腦要連線到NAS共用路徑，工程師再三確認輸入權限帳號設定正確，卻持續提示訊息「指定的網路密碼不正確」共用資料夾無法存取，一波仔細檢查後才發工作電腦調整到NTLM設定，要如何恢復預設值…
