IT雜症急診室 Archive
22 11 月 2021
Excel如何將文字格式轉換數值格式【Excel2013示範教學】
客戶會計師從電子發票平台下載一份Excel檔後，發現數字居然不能使用Excel自動加總功能，收到客戶寄來的檔案才發現，原來欄位都是文字格式，工程師也是研究一波才找到Excel如何將文字轉數字方法，最後測試還好成功可以使用Excel函數計算...來看如何操作吧...
11 11 月 2021
Windows 如何 事件檢視器 查詢開機關機紀錄【教學】
有時在協助客戶檢查有異常狀況電腦時，客戶只會簡單描述說：「我人回來電腦就突然會重新開機...」，工程師會透過查詢Windows內的「事件檢視器(Event Viewer)」來判斷客戶電腦開機及關機紀錄，要如何建立才能抓出事件檢視器不正常關機狀況呢...
04 11 月 2021
Windows 10 如何調整特定程式字體模糊問題【教學】
當換上Windows 10 有些特定程式開啟畫面會有模糊，工作看一整天下來真的會非常不舒服，一般使用者通常會到「顯示設定」去調整畫「縮放與版面配置」或開啟「讓Windows 嘗試修正應用程式，讓他們不會模糊不清」，調整完之後發現沒效果，特定程式模糊問題要如何解決呢...
20 10 月 2021
【Windows 10】9月更新災情，無法連線共用印表機問題【排除方法】
2-3天來客戶Windows10電腦陸續跑微軟更新似乎開始有災情傳出，客戶：「我的Excel無法印到共用印表機」或：「我電腦沒辦法抓同事電腦的功用印表機」，工程師花了不少時間檢查下來，原來這是微軟Win10更新又出包，如果你也遇到了，如何解決...
18 10 月 2021
RDS 停用：優先使⽤遠端桌⾯輕鬆列印印表機驅動程式 【教學】
辦公實務上，若有透過遠端桌面連線辦公同事，印報表時不是只有A4單一格式而已，有些報表需要用點陣印表機拋中一刀報 […]
11 10 月 2021
Oulook無法寄信 錯誤代碼 0x8004210B，對方收到重複信件【解法】
客戶來電問：「我的Outlook發信同事有時候都會連續收到三封信？」工程師回答：「先連線操作一次剛才的步驟我幫 […]
20 9 月 2021
Adobe Reader DC PDF 需要字型套件才能正確顯示此頁面，如何解？
客戶來電：「收到某某航運EMail來的PDF我都打不開，都轉寄給同事才能看到，是甚麼問題？」同樣工程師老路線必 […]
30 8 月 2021
Win10輸入法(僅桌面) 無法使用，如何解？(適用 Server2019)
協助客戶將遠端桌面連線伺服器升級到Server 2019，由於客戶也有大陸人員會連線使用ERP系統，需求使用「 […]
07 6 月 2021
VirtualBox 偵測到無效設定，換電腦跑虛擬機BIOS設定
合作十幾年客戶剛換一台新電腦來電詢問工程師：「我的虛擬機移過一直開不起來」，先遠端連線查一番發現客戶安裝的Vi […]