Office授權錯誤657rx 電腦Outlook無法登入【Outlook2021示範】
客戶送修電腦回來後原廠更換新主機板，發現Outlook工具登入公司配的EMail帳號一直登入異常，出現「發生錯誤。[657rx]」，這問題連工程師也摸索了兩週終於知道問題是出在Office授權異常，看來又是一個微軟玄學案例，原因僅僅剛換一塊主機板，重點是要如何排除…
傳來的截圖案例，客戶來電反應說「我都使用Outlook但現在EMail登不進去，會出現錯誤訊息」，訊息內容如下：
Correlation Id: 734108c5-e7ae-44d9-8228-4cf0285f294c
Timestamp: 2025-05-20T06:41:29.000Z
DPTI: 881f5ceeb1665e36022cebf95e381d87dfefe3d3437174d1ac376766833300b8
Message: The credential is invalid. Unexpected sub status (6008).
Tag: 657rx
Code: 2150171662
其中發生這次Outlook 657rx的錯誤問題重點，幫你紅色標記出來，也就是說Office軟體判斷驗證有問題，且老黑實測重新安裝Office也無效，如果你也卡關直接看以下教學排除看看吧…
老黑實作環境：Office2021家用中小企業版 Outlook、送修更換主機板後Office授權異常、Microsoft 365 企業信箱
Office授權異常排除，老黑YT技巧廢片解說，點擊這裡：https://youtu.be/1iQdDv_rKxQ
【老黑Threads新社群 破1500追!】立刻點擊「追蹤」起來「老黑很不黑科技」...
第一步：可以透過快捷鍵「Win + R」在「執行」視窗，
輸入路徑「%localappdata%\Microsoft\Outlook\RoamCache」將RoamCache資料夾內的檔全部刪除
第二步：前往「設定」頁面，左邊選單「帳戶」找到「存取公司或學校資源」內如果這裡有已登入的相關帳號，先一併清除，
從顯示的帳號後方點擊「中斷連線」，Windows 11 作業系統會在二次確認要移除帳戶，
都已經是授權異常狀態也只能點擊「是」
第三步：回到Outlook工具，重新登入你的Microsoft 365 EMail帳號，
如下截圖出現「正在新增[email protected]」並且「正在擷取信箱設定」基本上算已經登入成功，
最後記得保持良好習慣，要實際走一次收發信才算完成
如果排除Office 發生錯誤657rx技巧剛好幫助到你，也別忘了為這篇教學按一個並且分享給正在搜尋方法的朋友…
獲得最新資訊的方法↓
只要下載Telegram App後，再點擊網址，TG電報群【e黑馬寫不停資源庫】：https://t.me/eheima
老黑YouTube頻道在這裡這裡想收到最新影片及資訊，點擊這裡訂閱起來：https://www.youtube.com/@eheimacom
※我要贊助老黑持續創作經營網站，點擊這裡：https://eheima.com/donate
【免費】訂閱e黑馬限量名額速報，獲得讀者專屬禮，目前已訂閱854人，只有2000個免費訂閱名額↓