Adobe Acrobat Reader PDF無法列印,跳出另存成 .prn檔,如何解?

客戶:「奇怪~我要印PDF檔都一直問我檔案要另存到哪裡?然後會存成一個prn檔…」通常描述到這裡就如同劉伯溫料事如神,客戶應該又點擊到一些玄學功能導致無法直接列印,來看看Adobe PDF Reader閱讀器要如何調整…

經過工程師與客戶遠端連線確認客戶如何操作後,列印任何PDF文件會另存成.prn檔,如下圖,當然老黑要協助客戶達到PDF能直接列印效果,以下教學…

老黑實作環境:Adobe Acrobat Reader DC 版本 2021.001.20145

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第一步:開啟你要列印的文件,點擊「列印」,找到「進階」按鈕

 

第二步:這時如果你Adobe Acrobat Reader 進階列印設定內的「列印到檔案」是打勾狀態,就把此勾拿掉後,點擊確定,就可以直接列印囉!

有時想想會覺得神奇,老黑平常在使用Adobe Acrobat Reader也很少會去勾到「列印到檔案」,但有時玄學操作問題是無法解釋的,只需盡量排除客戶問題就行了…

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