Outlook收發信 出現「未提供」傳送接收異常 如何解【Outlook2013示範】
企業中EMail收發信仍很多人使用Outlook工具,也是經常發生微軟玄學事件無法收信寄信狀況,這次遇到客戶不知名原因,按下「傳送接受」按鈕時,會出現「未提供」提示,即使專業工程師要憑3個字根本無法秒速排除,直接嘗試使用修復大法吧…
如下圖案例,客戶遇到Outook無法收發信狀命,並且透過LINE傳來如此簡短的「Microsoft Office Outook 未提供。」提示訊息照片,怪不得工程師隨著經驗累積,也變成微軟玄學狀況排除大師,如何用這招幫客戶排除問題…
老黑實作環境:Outlook2013
其他實作環境:Outlook 2007
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第一步:請客戶實際操作一次問題發生的狀況,原來是開啟Outlook工具後去點擊「傳送/接收所有資料夾」按鈕,則會跳出提示訊息「未提供。」
第二步:開啟控制台,前往「程式和功能」畫面,找到你的Microsoft Office版本後點擊「變更」,在Office變更視窗中,點選「修復(R)」再點選「繼續(C)」
再來請等待一些時間給軟體進行Office修復
第三步:看到如下圖修復完成提示訊息,將電腦重新開機一次,記得回頭再測試一下Outlook傳送接收未提供的訊息還會不會出現,若沒有出現錯誤提示並且可以正常收發信,代表已排除這個問題。
PS.如果outlook未提供錯誤提示仍然出現,就要再網路上另找其他微軟玄學排除技術了。
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如果讀者有嘗試修復其他版本Outlook 2019、Outlook 2013也成功排除「未提供」狀況,不仿留言告訴老黑同時也分享給其他朋友們知道…
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